Descontentamento com o Itaú.
Em minha conta corrente no Itaú, me é cobrado R$ 25,90 mensal de tarifa "MAXICONTA".
Considero abusiva, pois não tenho vantagem alguma. Não retiro talão de cheques, não tenho
crédito e retiro extrato de vez em quando...
Liguei para a central do Itaú, onde me pediram para aguardar uma resposta em 5 dias úteis.
Passados os 5 dias, me deram a seguinte resposta:
- Compareça à sua agência, e solicite serviços essenciais.
Parece brincadeira, mas foram precisos 5 dias úteis para receber esta resposta.
Para começarem a cobrar esta tarifa, não foi preciso minha presença na agência, mas para
ficar livre dela, preciso comparecer à agência.
Márcio Camargo
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